Верифікація в Parik24 без відмов
Які документи завантажити, як їх сфотографувати та що робити, якщо перевірку не пропустили.
- Документ + селфі
- 1–6 годин у будні
- До 48 год у вихідні
- Потрібна для виведення
Що це і коли потрібно
Верифікація, або KYC, це звірка ваших даних із документами. Оператор зобов'язаний переконатися, що грає повнолітня людина, що вона та, за кого себе видає, і що гроші надійшли з її власної картки. До цієї перевірки виплати закриті.
Формально перевірку запускає перша заявка на виведення, але завантажити документи можна будь-коли. Ми радимо зробити це в перший же день.
Список документів
| Документ | Варіанти | Обов'язковий |
|---|---|---|
| Посвідчення особи | ID-картка, паспорт-книжечка, закордонний паспорт | ✓ |
| Селфі з документом | обличчя та документ в одному кадрі | ✓ |
| Фото картки | лицьовий бік, середина номера прихована | при виведенні на картку |
| Підтвердження адреси | виписка або комунальний рахунок до 3 місяців | на запит |
| Джерело коштів | довідка про доходи, декларація | великі суми |
Як зробити фото, яке приймуть
Покладіть документ на темний фон
Так краї добре видно, і система не обріже кути.
Знімайте при денному світлі
Спалах дає відблиски на ламінаті ID-картки.
Перевірте різкість
Мають читатися всі літери та цифри, включно з номером документа.
Завантажте в кабінеті
«Профіль» → «Документи». Формати JPG, PNG, PDF до 10 МБ.
Строки та статуси
У будні перевірка триває від однієї до шести годин, у вихідні та свята може розтягнутися до двох діб. Статус змінюється з «На перевірці» на «Підтверджено» або «Відхилено», а лист із результатом приходить на пошту.
- Відмова завжди містить причину
- Повторне завантаження перевіряється швидше
- Заявка на виведення не скасовується, поки триває перевірка
Часті причини відмови
- Строк дії документа сплив
- Знімок екрана замість фотографії
- Дані профілю розходяться з документом
- На селфі не видно обличчя чи документа
- Картка випущена на іншу людину
Як оператор зберігає файли, написано в політиці конфіденційності.
Часті питання
Чи обов'язково проходити перевірку?
Для гри ні, для виведення так. Без неї заявку на виплату не оброблять.
Чи приймуть електронний паспорт?
Іноді так, але надійніше завантажити фото паперового документа або ID-картки.
Чи потрібно проходити перевірку знову?
Зазвичай ні. Винятки: нова картка, зміна документа або велике виведення.
Хто бачить мої документи?
Лише співробітники відділу перевірки та сервіс розпізнавання документів.