Верификация в Parik24 без отказов
Какие документы загрузить, как их сфотографировать и что делать, если проверку не пропустили.
- Документ + селфи
- 1–6 часов в будни
- До 48 ч в выходные
- Нужна для вывода
Что это и когда нужно
Верификация, или KYC, это сверка ваших данных с документами. Оператор обязан убедиться, что играет совершеннолетний человек, что он тот, за кого себя выдаёт, и что деньги пришли с его собственной карты. До этой проверки выплаты закрыты.
Формально проверку запускает первая заявка на вывод, но загрузить документы можно в любой момент. Мы советуем сделать это в первый же день.
Список документов
| Документ | Варианты | Обязателен |
|---|---|---|
| Удостоверение личности | ID-карта, паспорт-книжка, загранпаспорт | ✓ |
| Селфи с документом | лицо и документ в одном кадре | ✓ |
| Фото карты | лицевая сторона, середина номера скрыта | при выводе на карту |
| Подтверждение адреса | выписка или коммунальный счёт до 3 месяцев | по запросу |
| Источник средств | справка о доходах, декларация | крупные суммы |
Как сделать фото, которое примут
Положите документ на тёмный фон
Так края хорошо видны, и система не обрежет углы.
Снимайте при дневном свете
Вспышка даёт блики на ламинате ID-карты.
Проверьте резкость
Должны читаться все буквы и цифры, включая номер документа.
Загрузите в кабинете
«Профиль» → «Документы». Форматы JPG, PNG, PDF до 10 МБ.
Сроки и статусы
В будни проверка занимает от одного до шести часов, в выходные и праздники может растянуться до двух суток. Статус меняется с «На проверке» на «Подтверждено» или «Отклонено», а письмо с результатом приходит на почту.
- Отказ всегда содержит причину
- Повторная загрузка проверяется быстрее
- Заявка на вывод не отменяется, пока идёт проверка
Частые причины отказа
- Срок действия документа истёк
- Снимок экрана вместо фотографии
- Данные профиля расходятся с документом
- На селфи не видно лица или документа
- Карта выпущена на другого человека
Как оператор хранит файлы, написано в политике конфиденциальности.
Частые вопросы
Обязательно ли проходить проверку?
Для игры нет, для вывода да. Без неё заявку на выплату не обработают.
Примут ли электронный паспорт?
Иногда да, но надёжнее загрузить фото бумажного документа или ID-карты.
Нужно ли проходить проверку снова?
Обычно нет. Исключения: новая карта, смена документа или крупный вывод.
Кто видит мои документы?
Только сотрудники отдела проверки и сервис распознавания документов.