Вхід у Parik24 та запасні адреси
Як потрапити в акаунт, що робити, якщо сайт не відкривається, і як повернути доступ без нервів.
- Телефон, пошта, Google
- Дзеркала
- Скидання пароля
- 2FA
Звичайний вхід
Відкрийте форму
Кнопка «Вхід» розташована у верхній смузі поруч з перемикачем мови.
Вкажіть логін
Це номер телефона або пошта з реєстрації. Для Google-акаунта натисніть значок Google.
Введіть пароль і код
Якщо ввімкнено двофакторний захист, прийде код. Він дійсний п'ять хвилин.
Позначка «Запам'ятати мене» залишає сесію відкритою на 30 днів. Ставте її лише на особистому пристрої.
Запасна адреса
Іноді основний домен не відкривається через обмеження провайдера. На цей випадок оператор має дзеркала: копії сайту на інших адресах. Акаунт, баланс та історія ставок там ті самі, відрізняється лише адреса в браузері.
- Свіжа адреса приходить у листі або SMS при зміні домену
- Telegram-бот підтримки підкаже робоче посилання
- Додаток для Android перемикається на дзеркало сам
Якщо забули пароль
Під полем пароля є посилання «Забули пароль?». Вкажіть телефон або пошту, отримайте код або посилання та задайте новий пароль. Повторювати три останні не можна.
Якщо ні номера, ні пошти більше немає, напишіть у підтримку. Попросять фото документа та селфі з ним, після перевірки прив'яжуть новий контакт.
Що означають помилки
| На екрані | Чому | Рішення |
|---|---|---|
| Невірні дані | помилка, Caps Lock, інша розкладка | ввести знову або скинути пароль |
| Забагато спроб | захист від підбору | зачекати 30 хвилин |
| Акаунт на паузі | увімкнено самообмеження | дочекатися кінця строку |
| Сайт недоступний | блокування домену | дзеркало або додаток |
Безпека акаунта
- Двофакторний захист вмикається в налаштуваннях за хвилину
- У розділі «Сесії» можна завершити вхід на чужому пристрої
- Пароль від Parik24 не має збігатися з паролем від пошти
- Підтримка ніколи не питає пароль і коди з SMS
Часті питання
Чи можна увійти за відбитком пальця?
Так, у додатку для Android і через ярлик на iPhone з Face ID, якщо це ввімкнено в налаштуваннях.
Чому вхід вимагає новий код?
Система бачить новий пристрій або місто й просить підтвердження для захисту акаунта.
Чи збережеться баланс у дзеркалі?
Так, дзеркало працює з тією самою базою, що й основний сайт.
Чи можна змінити логін?
Номер і пошту змінюють через підтримку після підтвердження особи.